Dienstag, den 06.01.2009
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Communication - Wissen



An Spam-Filtern und Blacklisten vorbei zum Kunden

Die durchschnittliche E-Mail-Kampagne erreicht nur noch rund 25 Prozent Öffnungsrate bei den Adressaten. Auf der anderen Seite gibt es Unternehmen, die regelmäßig 50 Prozent ihrer Zielgruppe erreichen. Swen Krups von Epsilon International zeigt, wie Unternehmen ihre Zustellraten gezielt verbessern.   mehr...


Wie innovativ darf Design sein?

Das Design eines innovativen Produktes sollte neuartig sein, sich also vom Bestehenden abgrenzen, und den "menschlichen Filter" um eine neue Kategorie erweitern. Es gibt Regel, die helfen, den goldenen Fit zwischen Design und Innovativität zu erreichen.  mehr...


So texten Sie erfolgreiche Betreffzeilen

Erfolgreiche Betreffzeilen zu schreiben, ist trickreich, denn innerhalb weniger Sekunden entscheidet der Adressat über Öffnen oder Löschen – und damit über Erfolg oder Misserfolg Ihrer Kampagne. Wir haben ein paar hilfreiche Tipps für Sie zusammengefasst, die Ihnen für Ihre nächsten E-Mail-Kampagnen neue Anregungen geben sollen. Lassen Sie sich inspirieren und dann heißt es: Testen, testen, testen...   mehr...


So intensivieren Sie die Beziehung zu Ihren Kunden

Hand aufs Herz: Wie viel Zeit verbringen sie eigentlich damit, über die Beziehung zu Ihren Kunden nachzudenken? Und viel wichtiger: Wie kommunizieren Sie Ihren Kunden, dass sie Ihnen wichtig sind? Hier zeigen wir Ihnen vier einfache Wege, eine engere Beziehung zu ihren Kunden aufzubauen und zu erhalten.   mehr...


So messen Sie den Erfolg Ihrer E-Mails

Messkriterien gibt es viele, doch welche sagen tatsächlich etwas über den Erfolg Ihrer Kampagne aus? Die am häufigsten zu Rate gezogenen Messkriterien sind die Zahl der Öffner, Bounces oder Klicks. Wir erläutern Ihnen kurz die meist vertretenen Kennzahlen und zeigen Ihnen, was darüber hinaus interessant für Sie sein könnte.  mehr...


Hilfreiche Tipps zur Pflege Ihres Adressbestands

Eine hohe Qualität der Adressen ist das A und O erfolgreichen E-Mail-Marketings. Der E-Mail-Versand an fehlerhafte und inaktive Adressen verwässert nicht nur die Aussagekraft Ihrer Kampagnenergebnisse, sondern vermindert zudem die Rentabilität Ihres E-Mail-Marketing-Programms durch letztlich unnötige Kosten.   mehr...


12 Regeln für den Newsletter

Bringen Sie Ihren Newsletter optisch und inhaltlich auf den neuesten Stand und orientieren Sie sich am aktuellen Best-Practice. Im Folgenden finden Sie Erfolgsrezepte, die Ihnen helfen, den eigenen Newsletter zu optimieren.   mehr...


TV-Kabelnetz in Deutschland – quod vadis?

Die Zukunft des TV-Kabelnetzwerkes in Deutschland scheint offener denn je. Aggressive Wettbewerber und substitutive Technologien setzen den Anbietern erheblich zu. Wo liegen die strategischen Optionen?  mehr...


Jung von Matt wird „Beste Agentur“

Markenverantwortliche geben Jung von Matt das Prädikat „Beste Agentur des Jahres“. Bei der zweiten und erweiterten Ausgabe der Studie „Agentur-Images“ von absatzwirtschaft, Handelsblatt und Innofact machen 39 Prozent der Marketingverantwortlichen die Hamburger Agentur zu ihrem Favoriten.  mehr...


Zurück zum Wesen der Kommunikation

Kommunikations-Profis entschuldigen sich meist mit der Werbeflut, wenn die Wirkungswerte ihrer Maßnahmen sinken. "Zu kurz gegriffen", sagt Dr. Klaus M. Bernsau. Für den Experten heißt menschliche Kommunikation gegenseitiger Austausch. Und das habe Folgen.  mehr...


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