Dienstag, den 06.01.2009
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CRM & Vertrieb

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Dienstleister Gastbeiträge

Für 2009 sieht Martin Limbeck eine Orientierung mehr hin zum Kunden als wesentlichen Aspekt. Die Konzentration auf das Wesentliche. Von Martin Limbeck:
Vertriebs-Trends 2009: Der Kunde muss im Mittelpunkt stehen

Finanzkrise verdrängt Technikthemen:
Callcenter 2009

Neuausrichtung des Vertriebs auf den Kaufprozesses der Kunden führt zu erfolgreichen Projekten

Mehr Gastbeiträge...

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Das pharma marketing journal präsentiert alle zwei Monate innovative Marketing-, Kommunikations- und Vertriebsstrategien im Pharmamarkt. Als neutrale Informationsplattform informiert es über gesetzliche und politische Rahmenbedingungen sowie deren Auswirkungen auf Marketing und Vertrieb.

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Neu: Das Deutsche Markenlexikon

Das Deutsche Markenlexikon mit rund 1 500 Einträgen und 4 000 Abbildungen tritt an, der "Brockhaus der Marken" zu werden. Es leistet eine Bestandsaufnahme der deutschen Markenwelt, der aktuellen, wie der der Markengeschichte.

Das Verzeichnis erscheint am 12. März 2008 und ist zur Zeit zum Subskriptionspreis zu beziehen.

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Kundenkarten - Kundenkartenprogramme erfolgreich gestalten

Die in der Studienreihe der „absatzwirtschaft – Zeitschrift für Marketing“ herausgegebene Studie des Instituts für Marketing der Universität Münster und der Beratungsgesellschaft OgilvyBrains untersucht die Attraktivität von Kundenkartenprogrammen.

Im Fokus stehen die Erfolgswirkungen aus Kunden- und Unternehmensperspektive.

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Sales Intelligence: Netzwerke für internationale Märkte

Die absatzwirtschaft - Zeitschrift für Marketing vereint zum vierten Mal in einem Heft die wichtigsten Neuerungen des Jahres im Management des Verkaufens.
In der Sonderausgabe "Vertrieb 2008" geht es um Strategien und Instrumente für ausländische Märkte, und um ergiebige, weltumspannende Wirtschaftsbeziehungen.   Mehr...

Wie Sie Ihren Gewinn durch exzellenten Service steigern.

Das Umsatzpotential des Kundendienst bezogen auf den Gesamtumsatz im Maschinenbaus liegt bei 60 bis 70 Prozent - fakturiert werden nur 10 bis 20 Prozent.

Die Studie "Wachstumsmotor Service" der Beratung Impuls und der Fachzeitschrift absatzwirtschaft zeigt, wie Unternehmen mit Hilfe eines optimalen Service-Portfolios Umsatz und Ertrag steigern.

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Sonderheft Vertrieb
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"Marken-Award 2009 - jetzt bewerben". mehr...

Paper: Gezielt eingesetzte Preispromotions sind effizienter mehr...

Paper: CRM ist nicht allein Sache von Marketing und Vertrieb mehr...

Special: Customer Relationship Management mehr...

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